SERVICEPROZESSE SCHNELL & EINFACH DIGITALISIEREN

Mit der SAE Service Lösung Serviceprozesse digitalisieren und optimieren.

INSTALLIEREN! AKTIVIEREN! DEN WETTBEWERB ABHÄNGEN!

Wir haben uns eine große Aufgabe gestellt: Ein einziges Tool, mit dem jederzeit alle Prozesse des Servicemanagements im Blick sind. Und zwar unabhängig von einem ERP und autark. Diese Herausforderung ist uns mehr als gelungen! Überzeugen Sie sich selbst!

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SAE Planungstool für Serviceaufträge

DIE SAE FIELD SERVICE LÖSUNG: FLEXIBEL & UNABHÄNGIG

Die Applikation ist ein Tool, das ERP-unabhängig alle Serviceaktivitäten und -vorgänge in einem übersichtlichen Steuerungs-Cockpit zusammenbringt und Ihren Innendienst mit vielen bewährten Funktionen und enormer Usability unterstützen und überzeugen wird. Durch viele Standardfunktionen kann sich Ihr Fachbereich die Lösung individuell customizen.

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Kapazitätsplanung von Serviceaufträgen

AUTARKE & SMARTE STEUERUNG IHRER SERVICE ABTEILUNG

Das autarke und ERP-unabhängige Kapazitäts-Planungstool für Ihre Serviceabteilung bringt alle weltweiten Planungsaktivitäten zusammen. So sind Ihre Techniker immer up to date und der Innendienst behält den maximalen Überblick bei minimalem Aufwand. Jederzeit können alle Prozesse, Vorgänge und Aktivitäten eingesehen und bei Bedarf kann kurzfristig umgeplant werden. Urlaube, Reservierungen und Aufträge können in Sekunden geplant, Auftragsbestätigungen mit einem Klick automatisch erzeugt werden. Die geografische Routenplanung unterstützt Einsatzplaner tatkräftig für eine effiziente und Techniker-freundliche Streckenplanung.

In Kombination mit der offline fähigen Techniker App entwickeln Sie Ihre Serviceabteilung zu einem Kernumsatzträger. Jeder Datenabgleich erfolgt bidirektional, schnell und optimiert – so behalten alle Prozess-Beteiligten den Überblick und können sich auf das Wesentliche konzentrieren: die Zufriedenheit des Kunden.

Ihr mobiler Kundenservice überzeugt. Jederzeit und überall.

Sparen Sie Zeit, sorgen Sie für einen durchgängigen Workflow und erstellen Sie den Servicebericht direkt beim Kunden. Neugierig geworden? Dann könnte die offlinefähige Techniker Applikation von SAE Service genau das Richtige für Sie sein!

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Servicetechniker mit Tablet wartet Maschine
Servicebericht der sae mobile service Software

HIGHLIGHTS DER MOBILEN, OFFLINEFÄHIGEN APP FÜR IHRE TECHNIKER

  • Automatisches, papierloses Generieren von Serviceberichten
  • Rückmelden der verschiedenen Leistungsarten (Warte-, Reise-, Arbeitszeit)
  • Handlager- und Materialbuchungen mit wenigen Klicks
  • Alle Dokumente, Daten und Bilder sind jederzeit verfügbar (auch offline)
  • Automatische Workflows für Abrechnung und Nacharbeiten
  • Reduktion der Prozessschritte und beschleunigte Rechnungsstellung
  • Blockrückmeldung und Schnelleingabe für ein einfaches, intuitives Arbeiten
  • Erfassen von Maschinendaten
  • Initiieren von relevanten Folgeaktivitäten
  • automatisches Puffern aller Daten und Eingaben im offline Modus
  • Equipment Historie: Anzeige vergangener Reparaturen und Wartungen
  • Digitaler Zwilling & Animationsvideos für die perfekte Unterstützung im Einsatz
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