Werkzeugmaschinenkauf: CPQ als Wegweiser
Die Auswahl der richtigen Werkzeugmaschine gleicht oft einer komplexen Reise durch ein Labyrinth aus technischen Spezifikationen, Varianten und hohen Investitionskosten. Kunden stehen vor der Herausforderung, ihre Anforderungen präzise zu definieren, die Maschine in bestehende Prozesse zu integrieren und den passenden Anbieter zu finden. CPQ-Systeme bieten eine Lösung, die Licht ins Dunkel bringt und den Kaufprozess für Hersteller und Kunden gleichermaßen revolutioniert.
Intuitive Konfiguration: Von der Idee zur Wunschmaschine
CPQ-Systeme ermöglichen es Kunden, ihre Wunschmaschine visuell und interaktiv zu konfigurieren. Schritt für Schritt werden sie durch den Auswahlprozess geführt und erhalten bei Bedarf technische Unterstützung. So wird die Konfiguration zum Kinderspiel, selbst für komplexe Maschinen.
Transparente Kosten: Klarheit über alle Ausgaben
Echtzeit-Preisberechnung und automatisierte Angebotserstellung schaffen Transparenz über alle Kosten. Kunden erhalten schnell und unkompliziert ein detailliertes Angebot, das alle ausgewählten Optionen und Dienstleistungen berücksichtigt. So können sie fundierte Entscheidungen treffen und unangenehme Überraschungen vermeiden.
3D-Visualisierung und Simulation: Die Maschine in Aktion erleben
Moderne CPQ-Systeme integrieren 3D-Visualisierung und Simulation, um Kunden eine realitätsnahe Darstellung ihrer konfigurierten Maschine zu bieten. Sie können die Maschine virtuell in ihrer Produktionsumgebung platzieren und ihre Funktionsweise simulieren, um sicherzustellen, dass sie ihren Anforderungen entspricht und problemlos in bestehende Prozesse integriert werden kann.
Verbesserte Kundenkommunikation: Reibungslose Interaktion
Eine zentrale Informationsplattform und nahtlose CRM-Integration sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Hersteller und Kunde. Alle relevanten Informationen, Angebote und Serviceanfragen sind jederzeit verfügbar, was die Kundenzufriedenheit erhöht und das Vertrauen stärkt.
Personalisierung: Maßgeschneiderte Angebote und Informationen
CPQ-Systeme ermöglichen es, Angebote und Informationen individuell auf den Kunden zuzuschneiden. So erhalten Kunden nur relevante Inhalte und Vorschläge, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen.
Upselling und Cross-Selling: Umsatzpotenziale erkennen und nutzen
Automatisierte Vorschläge für Zusatzleistungen und Upgrades während des Konfigurationsprozesses eröffnen neue Umsatzpotenziale. Kunden werden auf relevante Optionen aufmerksam gemacht, die ihren Anforderungen entsprechen und den Wert ihrer Investition erhöhen.
Transparente laufende Kosten: Volle Kostenkontrolle
CPQ-Systeme bieten Kunden eine vollständige Kostenübersicht, die nicht nur die Anschaffungskosten, sondern auch laufende Kosten wie Wartung und Reparaturen berücksichtigt. So können Kunden fundierte Entscheidungen treffen und ihre Gesamtkosten im Blick behalten.
Integration von Serviceangeboten: Kundenbindung stärken
Die Integration von Serviceangeboten direkt in den Konfigurationsprozess ermöglicht es Kunden, passende Servicepakete auszuwählen und so die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit ihrer Maschinen langfristig sicherzustellen.
Kundenportal: Zentraler Anlaufpunkt für alle Anliegen
Ein Kundenportal bietet Kunden einen zentralen Überblick über ihre Maschinen, Serviceverträge und Anfragen. Dies verbessert die Kommunikation und stärkt die Kundenbindung.
SAE CPQ – Ihr Schlüssel zur erfolgreichen Kundenbeziehung
SAE CPQ ist mehr als nur eine Software – es ist ein strategisches Instrument, das den Kaufprozess von Werkzeugmaschinen optimiert, die Kundenzufriedenheit steigert und langfristige Beziehungen fördert. In der komplexen Welt des Werkzeugmaschinenbaus bietet SAE CPQ Orientierung und Effizienz für alle Beteiligten.
