Kurtz Ersa, ein global agierender Technologiekonzern mit einer über 240-jährigen Geschichte, steht für Qualität und Innovation im Maschinen- und Anlagenbau. Mit 21 Tochtergesellschaften und einem breiten Portfolio an Schaumstoff-, Gießerei- und Elektronikfertigungsanlagen ist das Unternehmen weltweit erfolgreich. Doch mit dieser Vielfalt geht auch eine hohe Komplexität im Vertrieb einher.

Die Herausforderung: Komplexe Angebote effizient erstellen

Die Erstellung von Angeboten für komplexe Anlagen war zeitaufwendig und fehleranfällig. Vertriebsmitarbeiter mussten sich durch umfangreiche Datenblätter und technische Spezifikationen kämpfen, um ein individuelles Angebot zu erstellen. Dies führte zu langen Durchlaufzeiten und einer erhöhten Fehlerquote, was die Kundenzufriedenheit beeinträchtigte.

Die Lösung: SAE CPQ

Kurtz Ersa entschied sich für die Implementierung der SAE CPQ-Plattform, um diese Herausforderungen zu meistern. „Dank SAE CPQ stehen im Beratungsprozess alle Optionen und Maschinen zur Verfügung. Selbst komplexe Angebote inklusive Aufstellungszeichnung werden mit dem SAE CPQ weltweit und fehlerfrei innerhalb von 30 Minuten erstellt“, sagt Rainer Krauss, Executive Vice President bei Kurtz Ersa.

Die Vorteile durch SAE:

• Schnellere Angebotserstellung: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die zentrale Verfügbarkeit aller relevanten Informationen können Angebote in einem Bruchteil der Zeit erstellt werden.
• Fehlerfreie Konfiguration: Das integrierte Regelwerk stellt sicher, dass nur technisch machbare Konfigurationen angeboten werden, was Fehler und Nacharbeiten minimiert.
• Globale Verfügbarkeit: Vertriebsteams weltweit haben Zugriff auf die gleichen, aktuellen Produktinformationen und können so einheitliche und professionelle Angebote erstellen.
• Integration mit SAP: Die nahtlose Integration mit dem SAP-System ermöglicht eine automatische Auftragsanlage und sorgt für durchgängige Prozesse.
• Transparente Prozesse: Das Auftragsdashboard im SAE CPQ bietet einen schnellen Überblick über alle Leads und Angebote und ermöglicht eine optimale Kundenbetreuung.
• 3D-Visualisierung: Mit dem SAE 3D CPQ Add-on können Kunden ihre konfigurierten Anlagen in einer realistischen 3D-Umgebung betrachten, was das Verständnis und die Kaufentscheidung erleichtert.

Fazit:

Durch den Einsatz von SAE CPQ hat Kurtz Ersa seine Vertriebsprozesse erheblich beschleunigt und professionalisiert. Die Effizienzsteigerung, die Fehlerreduzierung und die verbesserte Kundenzufriedenheit haben zu einem deutlichen Wettbewerbsvorteil geführt. SAE CPQ hat sich als wertvolles Werkzeug erwiesen, um die Komplexität im Variantenmanagement zu beherrschen und den weltweiten Vertriebserfolg von Kurtz Ersa zu unterstützen.