NETZSCH, ein weltweit führender Anbieter von Maschinen und Anlagen für Analysieren und Prüfen, Mahlen und Dispergieren sowie Pumpen und Systeme, stellt hohe Ansprüche an seine Vertriebsprozesse. Mit über 210 Standorten weltweit und einer breiten Palette an Produkten war es entscheidend, eine Lösung zu finden, die globale Effizienz und fehlerfreie Angebote gewährleistet.

Anja Franzke, Head of Global Sales System bei NETZSCH, bringt es auf den Punkt: „Dank dem CPQ von SAE bietet unser weltweiter Vertrieb jetzt schnell und fehlerfrei an. Angebote übergeben wir mit einem Klick als Auftrag ans SAP.“

Die Lösung: Nahtlose Integration für durchgängige Prozesse

Die vollständige Integration der SAE-Plattform in die bestehende Systemlandschaft bei NETZSCH garantiert genau das: durchgängige Prozesse und klare Datenstrukturen. Der Prozess beginnt im Salesforce® CRM, erstreckt sich über das SAE CPQ und endet nahtlos im NETZSCH SAP®.

Die Vorteile:

• Globale Angebotserstellung in 30 Minuten: Mit dem SAE Produktkonfigurator können die weltweit arbeitenden NETZSCH Vertriebsteams ihre Maschinen und Anlagen schnell, fehlerfrei und kundenindividuell konfigurieren.
• Automatisierte Auftragsabwicklung: Ein einziger Klick genügt, um bei Auftragserteilung automatisch den Kundenauftrag und die Auftragsbestätigung über SAE CPQ zu generieren.
• Technisch baubare Angebote: Das integrierte Angebotsmanagement gewährleistet länderübergreifend attraktive und korrekte Angebotsdokumente sowie technisch baubare Aufträge.
• Maximale Effizienz: Intelligentes Regelwerk sichert ab, dass stets nur gültige Varianten oder Kombinationen gewählt werden, was potenzielle Fehler minimiert und die technische Machbarkeit der angebotenen Anlagen sichert.
• Datenqualität und Transparenz: Im Vertrieb stehen ausschließlich geprüfte Informationen zur Verfügung. Länderspezifische Produktfreigaben und geplante Preisanpassungen werden einfach und zuverlässig umgesetzt. Nutzer haben alle relevanten Angebote mit aktuellem Status und zu erledigenden Aufgaben im Überblick.

Fazit:

SAE CPQ hat NETZSCH dabei geholfen, seine Vertriebsprozesse zu revolutionieren. Durch die nahtlose Integration in die bestehende Systemlandschaft, die Automatisierung von Routineaufgaben und die Gewährleistung technisch baubarer Angebote konnte NETZSCH seine Effizienz steigern, Fehler reduzieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Das Ergebnis: ein schnellerer, präziserer und global ausgerichteter Vertrieb, der den Erfolg des Unternehmens weiter vorantreibt.